{"id":3603,"date":"2022-07-10T12:00:00","date_gmt":"2022-07-10T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hbeo2022.compagnie-hyperactive.net\/?p=3603"},"modified":"2023-02-08T17:17:40","modified_gmt":"2023-02-08T16:17:40","slug":"la-vida-en-el-hotel-hbeo-bordeaux-que-implica-el-trabajo-de-recepcionista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bordeaux-hotel.com\/es\/noticias\/la-vida-en-el-hotel-hbeo-bordeaux-que-implica-el-trabajo-de-recepcionista\/","title":{"rendered":"La vida en el hotel HBEO Burdeos: \u00bfqu\u00e9 implica el trabajo de recepcionista?"},"content":{"rendered":"\n

Descubra el trabajo de la hosteler\u00eda en Burdeos \ud83e\udd17 \ud83d\udece<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoy les ofrecemos conocer un poco m\u00e1s sobre el trabajo de la recepcionista. Para ello, fuimos a entrevistar para usted a Mar\u00eda, recepcionista del hotel Best Western Premier Bordeaux Bayonne Etche-Ona desde 2019. \u00bfPor qu\u00e9 empezar con este trabajo? Creemos que cuando un cliente entra en un hotel, lo que primero atrae su atenci\u00f3n es el vest\u00edbulo, luego la sonrisa de la persona que le da la bienvenida. <\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00a1Hola Mar\u00eda!
<\/strong>Hola <\/em>\ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n

> Claramente, est\u00e1s feliz de estar en esta posici\u00f3n cr\u00edtica. <\/strong>
S\u00ed, lo estoy disfrutando mucho. Disfruto mucho dando la bienvenida a los hu\u00e9spedes y haciendo todo lo posible para que tengan una experiencia agradable durante su estancia.<\/em><\/p>\n\n\n\n

> \u00bfQu\u00e9 habilidades espec\u00edficas crees que se requieren para el trabajo de Recepcionista? <\/strong>
Amar a la gente y saber adaptarse son, sin duda, las habilidades n\u00famero uno. Hay que tener curiosidad por interesarse por las personas que acogemos para poder responder inteligentemente a sus necesidades, sin dejar de ser discretos. La disponibilidad y la organizaci\u00f3n son tambi\u00e9n dos cualidades muy apreciadas en nuestra profesi\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n

> \u00bfC\u00f3mo acompa\u00f1a a sus clientes? \u00bfPara informarles sobre el hotel o para hacer una reserva para un taxi, un restaurante, una visita o un espect\u00e1culo, por ejemplo?<\/strong>
La comunicaci\u00f3n (antes, durante o incluso despu\u00e9s de una estancia) es una parte esencial de nuestro trabajo; ya sea con los clientes para conocer sus necesidades y expectativas, pero tambi\u00e9n con nuestros socios privilegiados que nos acompa\u00f1an durante la estancia de todos nuestros clientes.<\/em><\/p>\n\n\n\n

> \u00bfQu\u00e9 toque extra traes a un hotel como HBEO? <\/strong>
Personalizaci\u00f3n. Cada persona es \u00fanica, y as\u00ed debe ser nuestra bienvenida. <\/em>\ud83d\ude0a <\/em><\/p>\n\n\n\n

> \u00bfQu\u00e9 procedimientos espec\u00edficos ha puesto en marcha desde el brote de Covid-19 a nivel de Recepci\u00f3n y Recepci\u00f3n de Clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aplicamos estrictamente las normas sanitarias: distancia f\u00edsica, el uso de una m\u00e1scara es obligatorio en las zonas comunes y una botella de gel hidroalcoh\u00f3lico est\u00e1 disponible en la recepci\u00f3n y en cada piso. Mantenemos una comunicaci\u00f3n privilegiada con nuestros clientes para informarles y tranquilizarles. La limpieza, en un ambiente c\u00f3modo y acogedor, siempre ha sido nuestra prioridad, antes o despu\u00e9s del Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

> Muchas gracias Mar\u00eda<\/strong> por estas sinceras respuestas, que conmover\u00e1n a los viajeros, ya sea que se queden en Burdeos por placer o por trabajo \ud83d\ude09\u201d <\/p>\n\n\n\n

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